Politique de confidentialité – plus-de-clients.fr

(version provisoire – complétée dès immatriculation de la micro-entreprise)

1. Responsable du traitement

Jérémy Polizzi – Plus de Clients (micro-entreprise, immatriculation en cours)
Délégué/contact RGPD : contact@plus-de-clients.fr

2. Données collectées & finalités

Situation	Données	Finalités
Formulaire de contact / devis (Tally)	Nom, e-mail, tél., message	Réponse, suivi commercial
Prise de rendez-vous (Zcal)	Nom, e-mail, créneau choisi	Planification d’audit
Inscription newsletter / lead magnet	Nom, e-mail	Envoi d’actus, offres, contenus
Navigation	Cookies, adresse IP (anonymisée), pages vues	Statistiques anonymes, amélioration UX
Publicités (Meta / Google Ads)	ID pub, centres d’intérêt	Ciblage et mesure performance

3. Bases légales (art. 6 RGPD)

• Consentement : newsletters, cookies marketing.
• Exécution du contrat : commandes, support.
• Intérêt légitime : prospection B2B, sécurité, analytics.
• Obligation légale : comptabilité, fiscalité.

4. Destinataires & sous-traitants

Service	Fournisseur	Zone	Garantie RGPD
Hébergement web & pages	Systeme.io (Google Cloud)	UE / USA	SCC + DPF, ISO 27001
Agenda en ligne	Zcal.co	USA	SCC
Formulaires	Tally.so	UE	DPA AWS-EU
CRM	Airtable	UE / USA	SCC + DPF
E-mailing	Brevo (Sendinblue)	France (UE)	ISO 27001
Analytics	Plausible.io	UE	No PII
Publicités	Meta, Google Ads	UE / USA	SCC + DPF

Aucune revente ni cession à des tiers non listés.

5. Durées de conservation

• Prospects : 3 ans après dernier contact.
• Clients : 10 ans (obligations comptables).
• Cookies analytics : 13 mois.
• Cookies marketing : 6 mois (ou durée plateforme).

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité – écrire à contact@plus-de-clients.fr (réponse ≤ 30 jours). En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.

7. Cookies & traceurs

Un bandeau de consentement permet : tout accepter / tout refuser / paramétrer.
Seuls les cookies techniques indispensables sont déposés par défaut ; les cookies analytics ou marketing après consentement explicite (lignes directrices CNIL 01 / 10 / 2020).

8. Sécurité des données

• Chiffrement TLS 1.2+ (HTTPS).
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes.
• Accès restreint (MFA) et journalisation.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de révision est mise à jour ci-dessous.

10. Droit applicable & litiges

Droit français. Litiges : tribunaux compétents du ressort de l’éditeur, sauf disposition légale impérative contraire.

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Dernière mise à jour : 5 juin 2025